Destek
Antrenmanınla ilgili bir sorun, bir ödeme meselesi ya da teknik bir problem mi var? Bize yaz, 24 saat içinde dönüş yapalım.
E-posta desteği
support@getapex.live — 24 saat içinde yanıt
Teknik sorun
Uygulama hatası, hesap erişimi veya veri sorunu
Ödeme ve abonelik
Ücretler, plan değişiklikleri, iptal talepleri
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Ayarlar → Plan ve ödeme → Ödemeyi yönet yolunu izle. İstediğin zaman iptal edebilirsin; erişimin fatura döneminin sonuna kadar devam eder.
Antrenman verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Veri ve depolama bölümünden tüm antrenman geçmişini dışa aktarabilirsin. Belirli bir formata ihtiyacın varsa support@getapex.live adresine yaz.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında 'Şifreni mi unuttun?' seçeneğine dokunarak e-postayla sıfırlama bağlantısı al. Gelmezse spam klasörünü kontrol et ya da bize yaz.
Yapay zekâ koçu nasıl çalışır?
Yapay zekâ koçu, sana özel günlük rehberlik oluşturmak için hazırlık, toparlanma ve antrenman geçmişini okur. Ne kadar çok kayıt girersen o kadar isabetli olur.
Sağlık verilerim gizli mi?
Evet. Verilerin aktarım sırasında ve depolanırken şifrelenir. Kişisel sağlık verilerini üçüncü taraflara satmıyor ve paylaşmıyoruz.
In the Apex app: Ayarlar › Veri ve depolama › Delete account, then tap the button again to confirm. Deletion is immediate.
This permanently deletes your account and all associated data — profile, workouts, progress and body photos, AI coach history, biometrics and nutrition. This cannot be undone.
No access to the app? Email support@getapex.live from the address on your account with the subject “Delete my account”. We delete it and confirm by email.
Web (card) subscriptions are canceled automatically. If you subscribed through the App Store or Google Play, cancel it in the store — deleting your account does not cancel it.
Gizlilik Politikası
support@getapex.liveYanıt süresi
24 saat içinde
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live