ฝ่ายสนับสนุน
ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการฝึก ปัญหาการเรียกเก็บเงิน หรือปัญหาทางเทคนิค — ติดต่อเราได้ แล้วเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อทางอีเมล
support@getapex.live — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ปัญหาทางเทคนิค
ข้อบกพร่องของแอป การเข้าถึงบัญชี หรือปัญหาข้อมูล
การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
ค่าบริการ การเปลี่ยนแผน คำขอยกเลิก
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร
ไปที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน → จัดการการเรียกเก็บเงิน คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อและยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงิน
ฉันส่งออกข้อมูลการฝึกได้ไหม
ได้ จาก การตั้งค่า → ข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูล คุณสามารถส่งออกประวัติการฝึกทั้งหมดได้ หากต้องการรูปแบบเฉพาะ อีเมลมาที่ support@getapex.live
ฉันลืมรหัสผ่าน
ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ แตะ 'ลืมรหัสผ่าน?' เพื่อรับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล หากไม่ได้รับ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลหาเรา
โค้ช AI ทำงานอย่างไร
โค้ช AI อ่านข้อมูลความพร้อม การฟื้นตัว และประวัติการฝึกของคุณเพื่อสร้างคำแนะนำรายวันเฉพาะบุคคล ยิ่งคุณบันทึกมาก ก็ยิ่งแม่นยำขึ้น
ข้อมูลสุขภาพของฉันเป็นส่วนตัวไหม
ใช่ ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม
In the Apex app: การตั้งค่า › ข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บ › Delete account, then tap the button again to confirm. Deletion is immediate.
This permanently deletes your account and all associated data — profile, workouts, progress and body photos, AI coach history, biometrics and nutrition. This cannot be undone.
No access to the app? Email support@getapex.live from the address on your account with the subject “Delete my account”. We delete it and confirm by email.
Web (card) subscriptions are canceled automatically. If you subscribed through the App Store or Google Play, cancel it in the store — deleting your account does not cancel it.
นโยบายความเป็นส่วนตัว
support@getapex.liveระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมง
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live