సపోర్ట్
మీ ట్రైనింగ్ గురించి ప్రశ్న అయినా, బిల్లింగ్ సమస్య అయినా, టెక్నికల్ సమస్య అయినా — మమ్మల్ని సంప్రదించండి, 24 గంటల్లో మేము మీకు స్పందిస్తాం.
ఈమెయిల్ సపోర్ట్
support@getapex.live — 24 గంటల్లో స్పందన
టెక్నికల్ సమస్య
యాప్ బగ్, ఖాతా యాక్సెస్ లేదా డేటా సమస్య
బిల్లింగ్ & సబ్‌స్క్రిప్షన్
ఛార్జీలు, ప్లాన్ మార్పులు, రద్దు అభ్యర్థనలు
నా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
సెట్టింగ్‌లు → ప్లాన్ & బిల్లింగ్ → బిల్లింగ్ నిర్వహించండి కి వెళ్ళండి. మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు, మీ బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగిసే వరకు యాక్సెస్ కొనసాగుతుంది.
నా ట్రైనింగ్ డేటాను ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయవచ్చా?
అవును. సెట్టింగ్‌లు → డేటా & స్టోరేజ్ నుండి మీ పూర్తి ట్రైనింగ్ హిస్టరీని ఎక్స్‌పోర్ట్ చేయవచ్చు. ప్రత్యేక ఫార్మాట్ కావాలంటే support@getapex.live కి ఈమెయిల్ చేయండి.
నా పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయాను.
లాగిన్ స్క్రీన్‌లో 'పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా?' నొక్కితే ఈమెయిల్‌కు రీసెట్ లింక్ వస్తుంది. అది రాకపోతే, మీ స్పామ్ ఫోల్డర్ చూడండి లేదా మాకు ఈమెయిల్ చేయండి.
AI కోచ్ ఎలా పనిచేస్తుంది?
AI కోచ్ మీ సన్నద్ధత, రికవరీ, ట్రైనింగ్ హిస్టరీని చదివి వ్యక్తిగత రోజువారీ మార్గదర్శకత్వం ఇస్తుంది. మీరు ఎంత ఎక్కువ నమోదు చేస్తే అది అంత ఖచ్చితంగా మారుతుంది.
నా ఆరోగ్య డేటా ప్రైవేట్‌గా ఉంటుందా?
అవును. మీ డేటా ట్రాన్స్‌మిషన్‌లోనూ, నిల్వలోనూ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. మీ వ్యక్తిగత ఆరోగ్య డేటాను మేము మూడవ పక్షాలకు అమ్మము, పంచుకోము.
In the Apex app: సెట్టింగ్‌లు › డేటా & స్టోరేజ్ › Delete account, then tap the button again to confirm. Deletion is immediate.
This permanently deletes your account and all associated data — profile, workouts, progress and body photos, AI coach history, biometrics and nutrition. This cannot be undone.
No access to the app? Email support@getapex.live from the address on your account with the subject “Delete my account”. We delete it and confirm by email.
Web (card) subscriptions are canceled automatically. If you subscribed through the App Store or Google Play, cancel it in the store — deleting your account does not cancel it.
గోప్యతా విధానం
support@getapex.liveస్పందన సమయం
24 గంటల్లోపు
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live