Удаление аккаунта Apex

В приложении (сразу)

1. Откройте приложение Apex (iOS, Android или getapex.live) и войдите.
2. Перейдите в Настройки.
3. Нажмите «Delete my account», затем нажмите ещё раз для подтверждения.

Аккаунт и данные удаляются сразу, и вы выходите из системы.

По электронной почте

Нет доступа к приложению? Напишите нам с адреса, привязанного к аккаунту, с темой «Удалить мой аккаунт». Мы подтвердим запрос и удалим аккаунт и данные в течение 30 дней.

Что удаляется

• Профиль и данные аккаунта (имя, почта, пароль)
• Тренировки, программы, прогресс и фото тела
• Данные о питании, сне и биометрии, включая данные с носимых устройств
• Переписка и история с ИИ-коучем
• Публикации, комментарии и подписки в сообществе

Что может сохраняться

Только документы, которые мы обязаны хранить по закону, например платёжные квитанции, в течение установленного срока. Удаление окончательно и необратимо.

Подписки

Подписки, оплаченные на сайте, отменяются автоматически. Подписки из App Store или Google Play оплачиваются через Apple или Google — отмените их в настройках аккаунта магазина.