Excluir sua conta Apex

No app (imediato)

1. Abra o app Apex (iOS, Android ou getapex.live) e entre na sua conta.
2. Vá em Ajustes.
3. Toque em “Delete my account” e toque de novo para confirmar.

A conta e os dados são excluídos na hora e você é desconectado.

Por e-mail

Sem acesso ao app? Envie um e-mail a partir do endereço da sua conta com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos o pedido e excluímos a conta e os dados em até 30 dias.

O que é excluído

• Perfil e dados da conta (nome, e-mail, senha)
• Treinos, programas, progresso e fotos corporais
• Dados de nutrição, sono e biometria, inclusive de wearables
• Conversas e histórico com o coach de IA
• Posts, comentários e seguidores na comunidade

O que pode ser mantido

Somente registros que a lei nos obriga a guardar, como notas fiscais de pagamento, pelo prazo exigido. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

Assinaturas

Assinaturas pagas no site são canceladas automaticamente. Assinaturas compradas pela App Store ou pelo Google Play são cobradas pela Apple ou pelo Google — cancele nas configurações da sua conta da loja.