Pomoc
Masz pytanie o trening, problem z płatnościami albo kłopot techniczny? Napisz do nas — odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Pomoc e-mailowa
support@getapex.live — odpowiedź w ciągu 24 godzin
Problem techniczny
Błąd aplikacji, dostęp do konta lub problem z danymi
Płatności i subskrypcja
Opłaty, zmiana planu, prośby o anulowanie
Jak anulować subskrypcję?
Przejdź do Ustawienia → Plan i płatności → Zarządzaj płatnościami. Możesz anulować w każdej chwili i zachować dostęp do końca okresu rozliczeniowego.
Czy mogę wyeksportować dane treningowe?
Tak. W Ustawienia → Dane i pamięć możesz wyeksportować całą historię treningów. Jeśli potrzebujesz konkretnego formatu, napisz na support@getapex.live.
Nie pamiętam hasła.
Na ekranie logowania dotknij „Nie pamiętasz hasła?”, aby otrzymać e-mailem link do resetu. Jeśli go nie dostaniesz, sprawdź folder spam lub napisz do nas.
Jak działa Trener AI?
Trener AI analizuje Twoją gotowość, regenerację i historię treningów, aby tworzyć spersonalizowane codzienne wskazówki. Im więcej zapisujesz, tym jest dokładniejszy.
Czy moje dane zdrowotne są prywatne?
Tak. Twoje dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych zdrowotnych podmiotom trzecim.
In the Apex app: Ustawienia › Dane i pamięć › Delete account, then tap the button again to confirm. Deletion is immediate.
This permanently deletes your account and all associated data — profile, workouts, progress and body photos, AI coach history, biometrics and nutrition. This cannot be undone.
No access to the app? Email support@getapex.live from the address on your account with the subject “Delete my account”. We delete it and confirm by email.
Web (card) subscriptions are canceled automatically. If you subscribed through the App Store or Google Play, cancel it in the store — deleting your account does not cancel it.
Polityka prywatności
support@getapex.liveCzas odpowiedzi
W ciągu 24 godzin
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live