ਸਹਾਇਤਾ
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਬਾਰੇ ਹੋਵੇ, ਬਿਲਿੰਗ ਬਾਰੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ — ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਈਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ
support@getapex.live — 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ
ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਐਪ ਬੱਗ, ਖਾਤਾ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਸਮੱਸਿਆ
ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ
ਚਾਰਜ, ਪਲਾਨ ਬਦਲਾਅ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ → ਬਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਹਿਸਟਰੀ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਖਾਸ ਫਾਰਮੈਟ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ support@getapex.live 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਿਆ/ਗਈ ਹਾਂ।
ਲੌਗਇਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ 'ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ?' 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਰੀਸੈੱਟ ਲਿੰਕ ਮਿਲੇਗਾ। ਜੇ ਨਾ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਦੇਖੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
AI ਕੋਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
AI ਕੋਚ ਤੁਹਾਡੀ ਤਿਆਰੀ, ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਹਿਸਟਰੀ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਿੱਜੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਦਰਜ ਕਰੋਗੇ, ਇਹ ਓਨਾ ਹੀ ਸਹੀ ਹੁੰਦਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਕੀ ਮੇਰਾ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਨਿੱਜੀ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਨਾ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
In the Apex app: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ › Delete account, then tap the button again to confirm. Deletion is immediate.
This permanently deletes your account and all associated data — profile, workouts, progress and body photos, AI coach history, biometrics and nutrition. This cannot be undone.
No access to the app? Email support@getapex.live from the address on your account with the subject “Delete my account”. We delete it and confirm by email.
Web (card) subscriptions are canceled automatically. If you subscribed through the App Store or Google Play, cancel it in the store — deleting your account does not cancel it.
ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ
support@getapex.liveਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ
24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live