მხარდაჭერა
გაქვს კითხვა ვარჯიშზე, გადახდის საკითხი თუ ტექნიკური პრობლემა — მოგვწერე და 24 საათში გიპასუხებთ.
მხარდაჭერა ელფოსტით
support@getapex.live — პასუხი 24 საათში
ტექნიკური პრობლემა
აპის შეცდომა, ანგარიშზე წვდომა ან მონაცემების პრობლემა
გადახდა და გამოწერა
ჩამოჭრები, გეგმის ცვლილება, გაუქმების მოთხოვნა
როგორ გავაუქმო გამოწერა?
გადადი: პარამეტრები → გეგმა და გადახდა → გადახდების მართვა. შეგიძლია ნებისმიერ დროს გააუქმო და წვდომა გადახდის პერიოდის ბოლომდე შეინარჩუნო.
შემიძლია ჩემი სავარჯიშო მონაცემების ექსპორტი?
დიახ. პარამეტრები → მონაცემები და საცავი — იქიდან შეგიძლია ვარჯიშის სრული ისტორიის ექსპორტი. თუ კონკრეტული ფორმატი გჭირდება, მოგვწერე support@getapex.live-ზე.
დამავიწყდა პაროლი.
შესვლის ეკრანზე შეეხე „დაგავიწყდა პაროლი?“-ს, რომ ელფოსტით აღდგენის ბმული მიიღო. თუ ვერ მიიღე, შეამოწმე სპამის საქაღალდე ან მოგვწერე.
როგორ მუშაობს AI მწვრთნელი?
AI მწვრთნელი კითხულობს შენს მზადყოფნას, აღდგენასა და ვარჯიშის ისტორიას და პერსონალურ ყოველდღიურ რჩევებს ქმნის. რაც მეტს ჩაწერ, მით უფრო ზუსტი ხდება.
ჩემი ჯანმრთელობის მონაცემები კონფიდენციალურია?
დიახ. შენი მონაცემები დაშიფრულია გადაცემისას და შენახვისას. ჩვენ არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ შენს პერსონალურ ჯანმრთელობის მონაცემებს მესამე მხარეებს.
Apex აპლიკაციაში: პარამეტრები › მონაცემები და საცავი › ანგარიშის წაშლა, შემდეგ დასადასტურებლად ღილაკს ხელახლა შეეხე. წაშლა მყისიერია.
ეს სამუდამოდ წაშლის შენს ანგარიშს და ყველა დაკავშირებულ მონაცემს — პროფილს, ვარჯიშებს, პროგრესისა და სხეულის ფოტოებს, AI ქოუჩის ისტორიას, ბიომეტრიას და კვებას. ამის გაუქმება შეუძლებელია.
არ გაქვს აპლიკაციაზე წვდომა? მოგვწერე support@getapex.live-ზე შენი ანგარიშის მისამართიდან თემით „ჩემი ანგარიშის წაშლა“. ჩვენ მას წავშლით და ელფოსტით დაგიდასტურებთ.
ვებ (ბარათით) გამოწერები ავტომატურად უქმდება. თუ App Store-ით ან Google Play-ით გამოიწერე, გააუქმე მაღაზიაში — ანგარიშის წაშლა მას არ აუქმებს.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
support@getapex.liveპასუხის დრო
24 საათში
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live