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アカウントとデータ

Apex アカウントの削除

Apex のアカウントとすべてのデータは、アプリから直接、またはメールでいつでも削除できます。

アプリで(即時)

  1. Apex アプリ(iOS、Android、または getapex.live)を開いてサインインします。
  2. 「設定」を開きます。
  3. 「Delete my account」をタップし、もう一度タップして確定します。

アカウントとデータはすぐに削除され、サインアウトされます。

メールで

アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから件名「アカウント削除」でご連絡ください。確認のうえ、30日以内にアカウントとデータを削除します。

サポートにメール · support@getapex.live

削除されるデータ

  • プロフィールとアカウント情報(名前、メール、パスワード)
  • ワークアウト、プログラム、進捗、体の写真
  • 栄養・睡眠・生体データ(ウェアラブルのデータを含む)
  • AIコーチとの会話と履歴
  • コミュニティの投稿、コメント、フォロー

保持される場合があるもの

法律で保存が義務付けられている記録(支払いの請求書など)のみ、定められた期間保持します。削除は完全で、元に戻すことはできません。

サブスクリプション

ウェブサイトで支払ったサブスクリプションは自動的に解約されます。App Store または Google Play で購入したものは Apple または Google が請求するため、各ストアのアカウント設定で解約してください。

プライバシーポリシー · support@getapex.live