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Domande frequenti

Come disdico l'abbonamento?

Vai su Impostazioni → Piano e fatturazione → Gestisci fatturazione. Puoi disdire in qualsiasi momento e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

Posso esportare i miei dati di allenamento?

Sì. Da Impostazioni → Dati e archiviazione puoi esportare tutto il tuo storico di allenamento. Scrivi a support@getapex.live se ti serve un formato specifico.

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Nella schermata di accesso, tocca 'Password dimenticata?' per ricevere un link di reimpostazione via email. Se non arriva, controlla lo spam o scrivici.

Come funziona il Coach IA?

Il Coach IA analizza prontezza, recupero e storico di allenamento per generare indicazioni quotidiane personalizzate. Diventa più preciso man mano che registri.

I miei dati sanitari sono privati?

Sì. I tuoi dati sono crittografati in transito e a riposo. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati sanitari personali con terze parti.

Elimina il tuo account e i tuoi dati

Nell'app Apex: Impostazioni › Dati e Archiviazione › Elimina account, poi tocca di nuovo il pulsante per confermare. L'eliminazione è immediata.

Elimina definitivamente il tuo account e tutti i dati associati: profilo, allenamenti, foto dei progressi e del corpo, cronologia del coach IA, biometria e nutrizione. L'operazione non può essere annullata.

Non hai accesso all'app? Scrivi a support@getapex.live dall'indirizzo del tuo account con oggetto “Elimina il mio account”. Lo eliminiamo e te lo confermiamo via email.

Gli abbonamenti web (carta) vengono annullati automaticamente. Se ti sei abbonato tramite App Store o Google Play, annulla nello store: eliminare l'account non lo annulla.

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