Torna ad Apex

Account e dati

Elimina il tuo account Apex

Puoi eliminare il tuo account Apex e tutti i suoi dati in qualsiasi momento, direttamente nell'app o scrivendoci un'email.

Nell'app (immediato)

  1. Apri l'app Apex (iOS, Android o getapex.live) e accedi.
  2. Vai in Impostazioni.
  3. Tocca «Delete my account», poi tocca di nuovo per confermare.

L'account e i dati vengono eliminati subito e vieni disconnesso.

Via email

Non riesci ad accedere all'app? Scrivici dall'indirizzo collegato al tuo account con oggetto «Elimina il mio account». Confermiamo la richiesta ed eliminiamo l'account e i dati entro 30 giorni.

Scrivi al supporto · support@getapex.live

Cosa viene eliminato

  • Profilo e dati dell'account (nome, email, password)
  • Allenamenti, programmi, progressi e foto del corpo
  • Dati di nutrizione, sonno e biometrici, inclusi quelli dei wearable
  • Conversazioni e cronologia con il coach IA
  • Post, commenti e follower nella community

Cosa può essere conservato

Solo i documenti che la legge ci obbliga a conservare, come le fatture di pagamento, per il periodo richiesto. L'eliminazione è definitiva e non può essere annullata.

Abbonamenti

Gli abbonamenti pagati sul sito vengono annullati automaticamente. Quelli acquistati su App Store o Google Play sono addebitati da Apple o Google: annullali nelle impostazioni del tuo account dello store.

Informativa sulla privacy · support@getapex.live