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Compte et données

Supprimer votre compte Apex

Vous pouvez supprimer votre compte Apex et toutes ses données à tout moment, directement dans l'app ou en nous écrivant.

Dans l'app (immédiat)

  1. Ouvrez l'app Apex (iOS, Android ou getapex.live) et connectez-vous.
  2. Allez dans Réglages.
  3. Touchez « Delete my account », puis touchez à nouveau pour confirmer.

Le compte et les données sont supprimés immédiatement et vous êtes déconnecté.

Par e-mail

Pas d'accès à l'app ? Écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons la demande et supprimons le compte et ses données sous 30 jours.

Écrire au support · support@getapex.live

Ce qui est supprimé

  • Profil et informations du compte (nom, e-mail, mot de passe)
  • Entraînements, programmes, progression et photos corporelles
  • Données de nutrition, de sommeil et biométriques, y compris celles des objets connectés
  • Conversations et historique avec le coach IA
  • Publications, commentaires et abonnements dans la communauté

Ce qui peut être conservé

Uniquement les documents que la loi nous oblige à garder, comme les factures, pendant la durée requise. La suppression est définitive et irréversible.

Abonnements

Les abonnements payés sur le site sont résiliés automatiquement. Ceux achetés via l'App Store ou Google Play sont facturés par Apple ou Google : résiliez-les dans les réglages de votre compte de la boutique.

Politique de confidentialité · support@getapex.live