بازگشت به Apex

حساب و داده‌ها

حساب Apex خود را حذف کن

هر زمان می‌توانی حساب Apex و همهٔ داده‌هایش را حذف کنی — مستقیم در اپ یا با ارسال ایمیل به ما.

در اپ (فوری)

  1. اپ Apex را (iOS، Android یا getapex.live) باز کن و وارد شو.
  2. به تنظیمات برو.
  3. روی «حذف حساب من» بزن و برای تأیید دوباره بزن.

حساب و داده‌هایت فوراً حذف می‌شوند و از حساب خارج می‌شوی.

با ایمیل

به اپ دسترسی نداری؟ از آدرسی که به حسابت متصل است با موضوع «حذف حساب من» به ما ایمیل بزن. ما درخواست را تأیید می‌کنیم و حساب و داده‌هایش را ظرف 30 روز حذف می‌کنیم.

ایمیل به پشتیبانی · support@getapex.live

چه چیزهایی حذف می‌شود

  • پروفایل و جزئیات حساب (نام، ایمیل، رمز عبور)
  • تمرین‌ها، برنامه‌ها، پیشرفت و عکس‌های بدن
  • داده‌های تغذیه، خواب و بیومتریک، از جمله داده‌های پوشیدنی‌ها
  • گفت‌وگوها و تاریخچهٔ مربی هوش مصنوعی
  • پست‌ها، نظرها و دنبال‌کردن‌ها در جامعه

چه چیزهایی ممکن است نگه داشته شود

فقط سوابقی که از نظر قانونی ملزم به نگهداری آن‌ها هستیم، مانند فاکتورهای پرداخت، برای مدتی که قانون الزام می‌کند. حذف دائمی است و قابل بازگشت نیست.

اشتراک‌ها

اشتراک‌هایی که در وب‌سایت پرداخت شده‌اند خودکار لغو می‌شوند. اشتراک‌های خریداری‌شده از App Store یا Google Play توسط Apple یا Google صورت‌حساب می‌شوند — آن‌ها را در تنظیمات حساب فروشگاهت لغو کن.

سیاست حفظ حریم خصوصی · support@getapex.live