Dein Apex-Konto löschen

In der App (sofort)

1. Öffne die Apex-App (iOS, Android oder getapex.live) und melde dich an.
2. Gehe zu Einstellungen.
3. Tippe auf „Delete my account“ und tippe zur Bestätigung erneut.

Konto und Daten werden sofort gelöscht und du wirst abgemeldet.

Per E-Mail

Kein Zugriff auf die App? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen die Anfrage und löschen Konto und Daten innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

• Profil und Kontodaten (Name, E-Mail, Passwort)
• Workouts, Programme, Fortschritt und Körperfotos
• Ernährungs-, Schlaf- und biometrische Daten, auch von Wearables
• Unterhaltungen und Verlauf mit dem KI-Coach
• Beiträge, Kommentare und Follower in der Community

Was aufbewahrt werden kann

Nur Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, z. B. Zahlungsbelege, für die vorgeschriebene Dauer. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Abos

Auf der Website bezahlte Abos werden automatisch gekündigt. Über den App Store oder Google Play gekaufte Abos rechnen Apple bzw. Google ab – kündige sie in den Einstellungen deines Store-Kontos.