Աջակցություն
Անկախ նրանից՝ հարց ունես մարզումներիդ մասին, վճարման խնդիր, թե տեխնիկական խնդիր, գրիր մեզ, և մենք կպատասխանենք 24 ժամվա ընթացքում։
Աջակցություն էլ. փոստով
support@getapex.live — պատասխան 24 ժամվա ընթացքում
Տեխնիկական խնդիր
Հավելվածի սխալ, հաշվի հասանելիություն կամ տվյալների խնդիր
Վճարումներ և բաժանորդագրություն
Գանձումներ, պլանի փոփոխություն, չեղարկման հայտեր
Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունս։
Անցիր Կարգավորումներ → Պլան և վճարումներ → Կառավարել վճարումները։ Կարող ես չեղարկել ցանկացած պահի և պահպանել հասանելիությունը մինչև վճարման ժամանակահատվածի ավարտը։
Կարո՞ղ եմ արտահանել մարզումներիս տվյալները։
Այո։ Կարգավորումներ → Տվյալներ և պահոց բաժնից կարող ես արտահանել մարզումներիդ ամբողջական պատմությունը։ Գրիր support@getapex.live հասցեին, եթե կոնկրետ ձևաչափ է պետք։
Մոռացել եմ գաղտնաբառս։
Մուտքի էկրանին հպիր «Մոռացե՞լ ես գաղտնաբառը»՝ էլ. փոստով վերակայման հղում ստանալու համար։ Եթե չես ստանում, ստուգիր սպամ թղթապանակը կամ գրիր մեզ։
Ինչպե՞ս է աշխատում AI մարզիչը։
AI մարզիչը կարդում է պատրաստվածությունդ, վերականգնումդ և մարզումների պատմությունդ՝ ստեղծելով անհատական օրական ուղղորդում։ Որքան շատ ես գրանցում, այնքան ավելի ճշգրիտ է դառնում։
Առողջական տվյալներս գաղտնի՞ են։
Այո։ Տվյալներդ գաղտնագրված են փոխանցման և պահպանման ընթացքում։ Մենք չենք վաճառում և չենք փոխանցում քո անձնական առողջական տվյալները երրորդ կողմերին։
Apex հավելվածում՝ Կարգավորումներ › Տվյալներ և պահոց › Ջնջել հաշիվը, հետո սեղմիր կոճակը կրկին՝ հաստատելու համար։ Ջնջումը կատարվում է անմիջապես։
Սա վերջնականապես ջնջում է քո հաշիվը և բոլոր կապված տվյալները — պրոֆիլ, մարզումներ, առաջընթացի և մարմնի լուսանկարներ, ԱԲ մարզչի պատմություն, կենսաչափություն և սնուցում։ Սա հնարավոր չէ հետարկել։
Հավելվածին հասանելիություն չունե՞ս։ Գրիր support@getapex.live հասցեին քո հաշվի էլ. փոստից՝ «Ջնջել իմ հաշիվը» թեմայով։ Մենք կջնջենք այն և կհաստատենք էլ. փոստով։
Վեբ (քարտով) բաժանորդագրությունները չեղարկվում են ավտոմատ։ Եթե բաժանորդագրվել ես App Store-ի կամ Google Play-ի միջոցով, չեղարկիր այն խանութում — հաշիվը ջնջելը այն չի չեղարկում։
Գաղտնիության քաղաքականություն
support@getapex.liveՊատասխանի ժամկետ
24 ժամվա ընթացքում
Apex Health · getapex.live · support@getapex.live