Eliminar a túa conta de Apex

Na app (inmediato)

1. Abre a app de Apex (iOS, Android ou getapex.live) e inicia sesión.
2. Vai a Axustes.
3. Toca “Eliminar a miña conta” e despois toca de novo para confirmar.

A túa conta e os teus datos elimínanse ao momento e péchase a túa sesión.

Por correo

Non podes acceder á app? Escríbenos desde o enderezo vinculado á túa conta co asunto “Eliminar a miña conta”. Confirmamos a solicitude e eliminamos a conta e os seus datos nun prazo de 30 días.

Que se elimina

• Perfil e datos da conta (nome, correo, contrasinal)
• Adestramentos, programas, progreso e fotos corporais
• Datos de nutrición, sono e biométricos, incluídos os datos de wearables
• Conversas e historial co adestrador IA
• Publicacións, comentarios e seguimentos na comunidade

Que se pode conservar

Só os rexistros que a lei nos obriga a conservar, como as facturas de pagamento, durante o período que esixe a lei. A eliminación é permanente e non se pode desfacer.

Subscricións

As subscricións pagadas no sitio web cancélanse automaticamente. As subscricións compradas a través da App Store ou de Google Play factúraas Apple ou Google — cancélaas nos axustes da túa conta da tenda.