Terug na Apex

Rekening en data

Skrap jou Apex-rekening

Jy kan jou Apex-rekening en al sy data enige tyd skrap – direk in die app of deur vir ons 'n e-pos te stuur.

In die app (onmiddellik)

  1. Maak die Apex-app oop (iOS, Android of getapex.live) en meld aan.
  2. Gaan na Instellings.
  3. Tik op “Skrap my rekening” en tik weer om te bevestig.

Jou rekening en data word dadelik geskrap en jy word afgemeld.

Per e-pos

Kan jy nie by die app uitkom nie? E-pos ons vanaf die adres wat aan jou rekening gekoppel is, met die onderwerp “Skrap my rekening”. Ons bevestig die versoek en skrap die rekening en sy data binne 30 dae.

E-pos ondersteuning · support@getapex.live

Wat geskrap word

  • Profiel- en rekeningbesonderhede (naam, e-pos, wagwoord)
  • Oefensessies, programme, vordering en liggaamsfoto's
  • Voedings-, slaap- en biometriese data, insluitend data van draagbare toestelle
  • Gesprekke met en geskiedenis van die KI-afrigter
  • Gemeenskapsplasings, kommentaar en volgings

Wat moontlik behou word

Slegs rekords wat ons wetlik verplig is om te hou, soos betalingsfakture, vir die tydperk wat die wet vereis. Skrapping is permanent en kan nie ontdoen word nie.

Intekeninge

Intekeninge wat op die webwerf betaal is, word outomaties gekanselleer. Intekeninge wat deur die App Store of Google Play gekoop is, word deur Apple of Google gefaktureer – kanselleer dit in jou winkelrekening se instellings.

Privaatheidsbeleid · support@getapex.live